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老人ホームを見学する際のチェックポイント

老人ホームを選択する際には、まずは見学をすることが大切です。こちらの記事では、見学に足を運んだ際にチェックしておきたいポイントをまとめました。

施設全体の雰囲気

施設で楽しく快適に過ごせるかどうかは、施設全体の雰囲気が大切なポイントです。例えば、利用している入居者の表情が明るいかどうかを確認することで、そこで入居者が楽しく過ごせているかを把握できます。また、入居者の服装や髪型に清潔感があるかどうかで、ケアが行き届いている施設かという点も判断できます。

また、介護やレクリエーションを受けている入居者の表情のほか、スタッフの表情や態度、スタッフ同士のコミュニケーションがうまく取れているかどうかといった点からも、施設全体の雰囲気を感じ取れます。

ただし、雰囲気は受け取る人によって異なりますので、実際に入居する親に合った雰囲気かどうかを意識しながらチェックすることが大切です。

居室の設備・快適さ

居室についてもしっかりと確認をします。ポイントは、「生活に必要な設備が揃っているか」「この居室では快適に過ごせそうか」「生活動線上に不自由なところがないか」といった部分を確認することです。特に比較的自立している人が入居をする場合には、窮屈に感じないくらいの広さがあるかという点や、設備が揃っているかは快適に過ごせるかどうか判断する上で重要なポイントとなります。

また、介護を必要としている場合、持病を持っている場合には、ナースコールが手に届きやすい位置にあるかも重要視すべき部分であるといえます。

共有スペースの設備・掲示物

老人ホームに入居すると、共有スペースも滞在時間が長くなりますので、この部分についても確認をしておいてください。具体的には、食堂やリビング、機能訓練室、多目的ホール、娯楽設備といったものがあります。

食堂は毎日利用するため、使いやすいかといった点や清潔感などを確認しましょう。また、リハビリが必要であれば機能訓練室といったように、状況によって確認する設備を見学するようにします。

施設によって共有スペースの広さや形状、種類などは大きく変わってきますので、高齢の親がもし入居した場合に十分活用できるかを確認してください。

また、共有スペースの掲示物もチェックしておきます。例えば行事やレクリエーションの様子、入居者が作った作品などから、施設での生活や雰囲気を感じられます。

入浴設備の安全対策

もし入居後に介護度が重くなった場合を想定し、入浴設備も確認しておきましょう。

チェックしたいポイントとしては、「手すりの位置やスロープなどの安全対策」「機械浴など、介護度に合わせた入浴設備が用意されているか」「温度管理はしっかりとされているか」などが挙げられます。また、寝たまま入浴できる特殊浴槽が用意されている施設であれば、要介護度が上がった場合でもお風呂の利用が可能です。

ただし、見学する時間帯によっては入浴設備を見学できない場合もあるため、入浴設備を見学したいと考えている場合には事前に問い合わせをしておくことがおすすめです。

清掃は行き届いているか

施設内の清掃や整理整頓が十分に行われているかも確認しておくべきポイントです。居室やトイレ、浴室、共用スペースなども確認してください。見た目はもちろんですが、気になる臭いがないか、植物が枯れたまま放置されていないかといった点もチェックしてみましょう。

そのほかには、共有スペースは「人や車椅子が楽に移動できるように荷物などが置かれていないか」「ゴミや食べかすが落ちていないか」といった部分も見ておくと良いと考えられます。

施設のアクセスの良さ

施設までのアクセスの良さは、「入居後、家族が施設に通いやすいか」という観点から重要な部分です。実際に施設までの道のりを確認するとともに、周囲の様子も確かめておいてください。

家族が頻繁に面会に行くことによって、入居者が環境の変化を感じていたとしても不安や緊張を和らげられますし、頻繁に家族が通えれば、施設側も入居者について相談がしやすくなります。

通院時・入院時の対応

老人ホームによっては、通院する際に施設職員が付き添いをするサービスを提供しているところもあります。サービスを利用する場合には、費用は別途発生するのか、また費用がかかる場合には利用料や利用回数の上限も確認しておいてください。

また、入居後に体調を崩して入院することになった場合には、基本的にすぐに退去しなければならない、ということはありません。しかし退去しないまま入院を継続する場合には、老人ホームの費用も払い続けなければなりません。もし入院が長期化する場合には施設側との相談が必要になるため、入院時の対応もあらかじめ施設側に確認しておくことがおすすめです。

人員体制

介護付き有料老人ホームの場合、利用者の人数に対する常勤の介護職員または看護職員の人数が法律で定められています。例えば、要介護者に対しては利用者3人に対して1人以上、介護職員または看護職員の配置を行うことが義務付けられており、これを「3対1」以上の人員体制といいます。要支援者の利用者に対しては、10人につき1人以上の配置が義務付けられています。例えばその施設の人員体制が「2対1」の場合、「3対1」の人員体制となっている施設よりも手厚い体制であるといえます。

このような人員体制は、老人ホームがどのようなケアの体制となっているかの指標の一つとなります。ただ、近年では見守りセンサーやインカムを使用することによって、少ない人員だったとしてもきめ細かなケアを提供しているケースもあります。このように、人員体制は単に職員数のみで判断するのではなく、どのような体制でケアを行っているのかを確認していくと良いでしょう。

参照元：厚生労働省｜介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）［※PDF］（https://www.mhlw.go.jp/content/12300000/000663498.pdf）

参照元：笑がおで介護紹介センター｜老人ホームの人員配置基準とは？3対1と2対1の違いや計算方法・介護の質への影響（https://www.egao-kaigo.jp/info/1425/）

リハビリの設備や頻度

老人ホームに入居した後にも、リハビリで運動習慣を可能な限り維持していくことが非常に重要です。運動習慣の維持によって寝たきりを予防する、介護度の進行を防ぐといったことが期待できます。

そのため、「リハビリ設備」「リハビリを行う頻度」「専門スタッフの有無」「リハビリの内容」について確認して、リハビリの充実度を測ることもポイントのひとつといえます。

提供される食事

食事の質は、生活の質にも関連してきますので、もし施設で提供される食事が口に合わない場合、心身の不調につながる可能性が考えられます。このような点から、どのような食事が提供されているかという点も、チェックしておくべき部分です。

月間の献立表を確認するほか、もし入居する親の噛む力や飲み込む力が弱くなっていたり、腎臓病や糖尿病などの持病を持っていたりする場合などに対し、それぞれに合った食事を提供できるのかといった点も確認が必要な部分です。

基本的な見学の流れは？

見学当日、介護施設に到着したらインターホンなどを使用して到着したことを伝えます。

施設内に入ったら担当者に挨拶をした上で、その担当者の指示に沿って見学を行います。ここでは、施設内の案内をしながら、入居者がどのような生活をしているのかといった点や、設備に関する内容を説明してくれることが多いと考えられますので、疑問点などがあれば質問をするようにしてください。

見学後には、その施設の特徴や重要事項などに関する説明が行われることが多いため、ここで手続きや費用、入居などで聞きたい内容があれば質問をします。その後、体験入居の相談を行い、見学が終了となります。

見学時はどんなことを質問するべき？

入居者の一日のスケジュール

具体的に入居後の生活をイメージしたい場合には、入居者の1日のスケジュールを聞いてみると良いでしょう。基本的な生活リズムに加えて、レクリエーション、リハビリなどについても聞いておくことによって、入居後の生活の具体的なイメージを持てます。1日のスケジュールや活動内容は、それぞれの施設によって異なるため、よく聞いておくことがおすすめです。